เกี่ยวกับ mbk77 – รู้จักเราและสิ่งที่เราทำเพื่อนักเดิมพันชาวไทยทุกคน

mbk77 ไม่ได้เริ่มต้นมาจากบริษัทเทคโนโลยีข้ามชาติหรือกลุ่มทุนที่มองคนไทยเป็นแค่ตลาด แต่เริ่มจากความเข้าใจว่าคนที่ชอบเดิมพันกีฬาและเล่นเกมในไทยนั้น มีความต้องการที่ชัดเจนและเฉพาะเจาะจงมาก ตั้งแต่ภาษาที่ใช้งานได้จริง ไปจนถึงช่องทางชำระเงินที่คุ้นเคย

เราเริ่มพัฒนาแพลตฟอร์มด้วยทีมงานที่มีประสบการณ์ในวงการเกมและบริการดิจิทัล โดยโฟกัสตั้งแต่วันแรกว่าจะทำให้ประสบการณ์การเล่นของสมาชิกชาวไทยราบรื่นที่สุด ไม่ต้องงุ่นง่ายกับการแปลงสกุลเงิน ไม่ต้องลุ้นว่าจะถอนเงินได้ไหม และไม่ต้องนั่งรอซัพพอร์ตที่ตอบแค่ภาษาอังกฤษ

ตลอดช่วงเวลาที่ผ่านมา mbk77 ค่อยๆ เติบโตผ่านการบอกต่อของสมาชิกจริงๆ ไม่ใช่การโฆษณาฟุ่มเฟือย เพราะเราเชื่อว่าถ้าระบบดี บริการดี สมาชิกก็บอกต่อเอง และนั่นคือสิ่งที่เกิดขึ้นจริง ปัจจุบันเรามีสมาชิกทั่วประเทศ ตั้งแต่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี จนถึงจังหวัดเล็กๆ ที่หลายคนอาจไม่คาดคิด

ทีมงานที่อยู่เบื้องหลัง mbk77

เบื้องหลังแพลตฟอร์มที่คุณใช้งานอยู่นี้ มีทีมนักพัฒนา นักวิเคราะห์ระบบ ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัย และทีมฝ่ายดูแลลูกค้าที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง พวกเขาหลายคนเป็นคนไทยที่เข้าใจดีว่าสมาชิกต้องการอะไร เพราะพวกเขาเองก็เคยเป็นผู้ใช้งานมาก่อน

ทีมเทคโนโลยีของเราดูแลระบบให้มีอัปไทม์สูงสุด โดยเฉพาะในช่วงแมตช์สำคัญอย่างฟุตบอลโลก พรีเมียร์ลีก หรือศึกมวยไทยรายใหญ่ที่มีผู้ใช้พร้อมกันจำนวนมาก ระบบออกแบบมาให้รองรับ traffic หนักโดยไม่กระทบประสบการณ์ของสมาชิก

ส่วนทีมฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์นั้น ไม่ใช่บอทหรือระบบตอบอัตโนมัติทั้งหมด แต่เป็นคนจริงๆ ที่พร้อมช่วยแก้ปัญหา ตอบคำถาม และอธิบายรายละเอียดต่างๆ เป็นภาษาไทย ไม่ต้องแปลภาษา ไม่ต้องรอหลายวัน

ความโปร่งใสที่เราให้ความสำคัญ

mbk77 ไม่เคยซ่อนเงื่อนไขไว้ใน fine print หรือตั้งกฎที่ยากต่อการทำความเข้าใจ เราเชื่อว่าสมาชิกทุกคนมีสิทธิ์รู้ว่าตัวเองกำลังทำอะไรและภายใต้เงื่อนไขอะไร ข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และเงื่อนไขโปรโมชั่นต่างๆ ถูกเขียนขึ้นเพื่อให้อ่านเข้าใจได้จริง ไม่ใช่เพื่อปกป้องตัวเองจากสมาชิก

และในเรื่องของการเงิน ทุกธุรกรรมบน mbk77 ถูกบันทึกอย่างชัดเจน คุณสามารถดูประวัติการฝาก-ถอน และบิลเดิมพันย้อนหลังได้ทั้งหมดในบัญชีของคุณ ไม่มีอะไรถูกซ่อนหรือแก้ไขโดยไม่แจ้ง